AurumQuest Analytics

Última actualización: 26 de agosto de 2026

La presente Política de Privacidad explica cómo AurumQuest Analytics recopila, utiliza, protege y administra la información de los usuarios que acceden a su sitio web, dashboard, Aurum Wallet, Aurum Positioning System (APS), Aurum Network, Centro de soporte y demás funcionalidades relacionadas.

Para efectos de este proyecto académico, AurumQuest Analytics funciona como una plataforma demostrativa y simulada. Los datos utilizados dentro de la plataforma deben considerarse parte de un entorno de prueba y no deben utilizarse como sustituto de un sistema real de tratamiento de información personal sin la correspondiente revisión legal y regulatoria.

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1. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

La plataforma puede solicitar o registrar diferentes tipos de información.

Información de registro

Puede incluir:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País.
• Ciudad.
• Fecha de nacimiento.
• Idioma.
• Zona horaria.
• Contraseña cifrada.
• Código o enlace de patrocinador.

Información de la cuenta

Puede incluir:

• ID de usuario.
• Plan activo.
• Estado de la cuenta.
• Fecha de registro.
• Último acceso.
• Nivel de verificación.
• Rango de liderazgo.
• Patrocinador.
• Estructura dentro de Aurum Network.

Información financiera simulada

Puede incluir:

• Balance total.
• Balance operativo.
• Disponible para retirar.
• Capital en permanencia.
• Ganancias pendientes.
• Comisiones.
• Depósitos.
• Retiros.
• Posiciones APS.
• Bonos.
• Ajustes.
• Historial de movimientos.

Información de billeteras

Puede incluir:

• Tipo de activo.
• Red.
• Dirección de billetera.
• Alias.
• Estado.
• Fecha de registro.
• Fecha de verificación.
• Último uso.

AurumQuest Analytics no debe solicitar ni almacenar:

• Claves privadas.
• Frases de recuperación.
• Contraseñas de billeteras externas.

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2. INFORMACIÓN TÉCNICA

La plataforma puede registrar automáticamente información relacionada con el acceso y uso del sistema, como:

• Dirección IP.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Fecha y hora de acceso.
• Sesiones activas.
• Ubicación aproximada.
• Eventos de seguridad.
• Historial de inicio de sesión.

Esta información puede utilizarse para seguridad, prevención de accesos no autorizados y análisis del funcionamiento de la plataforma.

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3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

La información recopilada puede utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas.
• Verificar la identidad del usuario.
• Mostrar balances y movimientos.
• Gestionar planes.
• Registrar posiciones APS.
• Procesar depósitos y retiros simulados.
• Gestionar Aurum Network.
• Calcular comisiones y rangos.
• Registrar billeteras.
• Enviar notificaciones.
• Administrar solicitudes de soporte.
• Detectar actividad sospechosa.
• Mejorar la seguridad.
• Generar reportes internos.
• Realizar análisis estadísticos.
• Mantener registros de auditoría.

La información no debe utilizarse para finalidades diferentes sin una base adecuada o sin informar previamente al usuario.

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4. AURUM NETWORK Y RELACIONES DE PATROCINIO

Cuando un usuario se registra mediante un enlace o código de patrocinador, la plataforma puede registrar su posición dentro de Aurum Network.

Esto puede incluir:

• Patrocinador directo.
• Primera generación.
• Segunda generación.
• Tercera generación.
• Cuarta generación.
• Quinta generación.

Los usuarios podrán ver información limitada de su red según las funciones disponibles.

Por privacidad, no debería mostrarse información sensible completa de otros usuarios.

Puede utilizarse:

• Nombre abreviado.
• ID parcial.
• País.
• Plan.
• Estado dentro de la red.
• Volumen generado.
• Comisiones relacionadas.

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5. INFORMACIÓN DE DEPÓSITOS

Cuando se registra una solicitud de depósito, la plataforma puede almacenar:

• Código de depósito.
• Usuario.
• Monto.
• Método.
• Activo.
• Red.
• Dirección mostrada.
• Referencia.
• Hash o identificador.
• Fecha.
• Comprobante.
• Estado.
• Administrador revisor.

La información se utiliza para seguimiento, validación, historial y auditoría.

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6. INFORMACIÓN DE RETIROS

Las solicitudes de retiro pueden incluir:

• Código de retiro.
• Usuario.
• Monto.
• Tipo de fondos.
• Activo.
• Red.
• Billetera de destino.
• Fecha.
• Estado.
• Revisor.
• Motivo de rechazo o revisión.
• Referencias internas.

Esta información se utiliza para dar seguimiento a la solicitud y mantener la trazabilidad de la operación.

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7. VERIFICACIÓN DE CUENTA

La plataforma puede solicitar información adicional para verificar una cuenta.

Dependiendo de la configuración, esto puede incluir:

• Nombre legal.
• País.
• Fecha de nacimiento.
• Documento de identificación.
• Fotografía.
• Comprobante adicional.

Los datos de verificación deben ser tratados con un nivel de protección superior debido a su naturaleza sensible.

En una implementación real, este proceso requeriría políticas específicas de retención, seguridad y cumplimiento legal.

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8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

AurumQuest Analytics debe aplicar medidas razonables para proteger la información.

Estas medidas pueden incluir:

• Contraseñas cifradas.
• Autenticación en dos pasos.
• Control de sesiones.
• Registro de dispositivos.
• Restricciones administrativas.
• Control de permisos.
• Auditoría.
• Cifrado de información sensible.
• Monitoreo de actividad.
• Bloqueo temporal de cuentas.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que los usuarios también deben proteger sus credenciales.

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9. CONTRASEÑAS Y CREDENCIALES

Las contraseñas nunca deben almacenarse en texto visible.

Deben utilizarse mecanismos seguros de cifrado o hashing.

Los empleados o administradores no deberían poder consultar la contraseña original del usuario.

AurumQuest Analytics nunca solicitará mediante soporte:

• Contraseña completa.
• PIN completo.
• Clave privada.
• Frase de recuperación.
• Código de autenticación activo.

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10. BILLETERAS REGISTRADAS

Las direcciones de billetera pueden almacenarse para facilitar solicitudes de retiro.

La plataforma podrá mostrar las direcciones de forma abreviada.

Ejemplo:

TY8F...A42D

Las modificaciones de billetera deben quedar registradas en el historial de seguridad.

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11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• Mantener sesiones.
• Recordar preferencias.
• Mejorar navegación.
• Analizar uso del sitio.
• Detectar actividad sospechosa.
• Mantener configuraciones del usuario.

El usuario podrá administrar determinadas cookies desde su navegador, cuando corresponda.

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12. NOTIFICACIONES

La plataforma puede utilizar la información del usuario para enviar notificaciones relacionadas con:

• Seguridad.
• Inicio de sesión.
• Depósitos.
• Retiros.
• APS.
• Liberaciones.
• Planes.
• Aurum Network.
• Soporte.
• Mantenimiento.
• Cambios importantes.

Las notificaciones esenciales de seguridad podrán enviarse aunque el usuario haya desactivado comunicaciones promocionales.

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13. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Cuando corresponda, AurumQuest Analytics podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

• Nuevas funciones.
• Planes.
• Aurum Beta.
• Contenido educativo.
• Actualizaciones.

El usuario debería poder desactivar comunicaciones promocionales desde sus preferencias.

Las comunicaciones de seguridad y operación pueden mantenerse activas cuando sean necesarias.

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14. SOPORTE AL USUARIO

Cuando el usuario crea una solicitud de soporte, pueden almacenarse:

• Nombre.
• ID.
• Asunto.
• Categoría.
• Mensajes.
• Archivos.
• Capturas.
• Operaciones relacionadas.
• Respuestas.
• Agente asignado.
• Estado.

Esta información se utiliza exclusivamente para resolver y documentar el caso.

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15. REGISTROS DE AUDITORÍA

La plataforma puede conservar registros administrativos relacionados con:

• Cambios de balance.
• Cambios de plan.
• Modificaciones de patrocinador.
• Restricciones.
• Ajustes.
• Aprobaciones.
• Rechazos.
• Cambios de billetera.
• Cambios de configuración.

Estos registros ayudan a identificar quién realizó una acción y cuándo ocurrió.

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16. COMPARTIR INFORMACIÓN

AurumQuest Analytics no debe vender información personal de los usuarios.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Operación técnica.
• Seguridad.
• Soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores autorizados.
• Investigaciones de seguridad.

En una implementación real, cualquier proveedor externo debería estar sujeto a obligaciones de protección de datos.

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17. INFORMACIÓN PÚBLICA

La plataforma no debe publicar información personal sensible de los usuarios.

Dentro de Aurum Network pueden mostrarse datos limitados como:

• Nombre abreviado.
• Código de usuario.
• Rango.
• Plan.
• Posición dentro de la red.

La información de contacto, documentos, billeteras y credenciales no debe mostrarse públicamente.

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18. RETENCIÓN DE DATOS

La información podrá conservarse mientras:

• La cuenta permanezca activa.
• Sea necesaria para prestar el servicio.
• Existan operaciones pendientes.
• Sea necesaria para auditoría.
• Exista una obligación legal aplicable.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse o anonimizarse según corresponda.

En un sistema financiero real, determinados registros podrían requerir periodos mínimos de conservación establecidos por ley.

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19. CIERRE DE CUENTA

Cuando un usuario solicite cerrar su cuenta:

• El acceso podrá ser desactivado.
• Las sesiones podrán cerrarse.
• Determinados datos podrán dejar de ser visibles.
• Algunos registros podrán conservarse para auditoría o cumplimiento.

Cerrar una cuenta no significa necesariamente que todos los registros históricos puedan eliminarse inmediatamente.

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20. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podría tener derecho a:

• Consultar sus datos.
• Solicitar correcciones.
• Actualizar información.
• Solicitar eliminación cuando corresponda.
• Solicitar limitación del tratamiento.
• Solicitar una copia de sus datos.
• Retirar determinadas autorizaciones.
• Presentar una reclamación.

Las solicitudes podrán gestionarse mediante el Centro de soporte.

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21. CORRECCIÓN DE INFORMACIÓN

El usuario podrá actualizar determinados datos desde:

Configuración → Mi perfil

Algunos datos sensibles podrán requerir verificación adicional antes de modificarse.

Por ejemplo:

• Nombre legal.
• Documento.
• Correo principal.
• Teléfono.
• Billeteras.
• Información de seguridad.

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22. MENORES DE EDAD

La plataforma no debería estar dirigida a menores de edad.

En una implementación real, el registro debería limitarse a personas que tengan la edad legal requerida en su jurisdicción.

Si se detecta una cuenta perteneciente a un menor, podrá ser suspendida o eliminada según corresponda.

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23. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dependiendo de la infraestructura utilizada, algunos datos podrían procesarse o almacenarse en servidores ubicados en diferentes países.

En una implementación comercial real, estas transferencias deberán cumplir las leyes de protección de datos aplicables.

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24. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS

La plataforma puede utilizar proveedores para funciones como:

• Hosting.
• Base de datos.
• Correo electrónico.
• Seguridad.
• Analítica.
• Notificaciones.
• Almacenamiento.
• Soporte.

Estos proveedores solo deberían tener acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.

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25. ENLACES EXTERNOS

AurumQuest Analytics puede incluir enlaces hacia sitios o servicios externos.

La plataforma no controla necesariamente las prácticas de privacidad de estos terceros.

El usuario deberá revisar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información.

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26. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

La Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios en:

• Funciones.
• Tecnología.
• Procesos.
• Legislación.
• Medidas de seguridad.
• Servicios disponibles.

La fecha de actualización deberá aparecer al inicio del documento.

Los cambios relevantes podrán notificarse dentro del dashboard.

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27. NATURALEZA ACADÉMICA DEL PROYECTO

AurumQuest Analytics forma parte de un proyecto académico de diseño y simulación.

En consecuencia:

• Los datos utilizados deben ser ficticios o de prueba.
• No deben almacenarse documentos reales innecesariamente.
• No deben utilizarse fondos reales.
• No deben utilizarse credenciales reales de billeteras.
• Las funciones financieras son simuladas.

Antes de utilizar esta política en una plataforma comercial real, debe ser revisada por un profesional especializado en privacidad y protección de datos según los países en los que operaría la empresa.

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28. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o seguridad de la cuenta, el usuario podrá utilizar:

Centro de soporte → Privacidad y seguridad

La plataforma podrá solicitar información adicional para verificar la identidad antes de responder a determinadas solicitudes.

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29. ACEPTACIÓN

Al utilizar AurumQuest Analytics, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de la información conforme a las condiciones descritas dentro del entorno demostrativo de la plataforma.

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